Terms and Conditions

---

বিশুদ্ধ বাজারের শর্তাবলী

(বিশুদ্ধ বাজারে স্বাগতম! আমাদের ওয়েবসাইট এবং পন্যগুলি ব্যবহার করতে হলে, আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলী মেনে চলতে এবং মানতে সম্মত হন। আমাদের প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারের আগে দয়া করে সেগুলি মনোযোগ সহকারে পড়ুন।)

---

শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা

বিশুদ্ধ বাজার ওয়েবসাইট বা ফেসবুক পেজ ব্যবহারে, আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন। আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে সম্মত না হন, তবে আমাদের প্লাটফর্ম ও পন্য  ব্যবহার করবেন না।

→ আমাদের পরিষেবা

• বিশুদ্ধ বাজার একটি কৃষিভিত্তিক ই-কমার্স স্টার্টআপ, যা ১০০% খাঁটি, নিরাপদ এবং ভেজালমুক্ত খাদ্যপণ্য সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের লক্ষ্য আমাদের গ্রাহকদের স্বাস্থ্য ও সুরক্ষা নিশ্চিত করা, যাদের আমরা আমাদের পরিবারের সদস্য হিসেবে বিবেচনা করি। 
• গ্রাহকদের যেকোনো তথ্য ও অভিযোগ আমরা গ্রহন করে প্রয়োজনীয় ব্যাবস্থা নিতে সচেষ্ট।
• আমরা শুধুমাত্র ওয়েবসাইট এবং ফেসবুক পেজের মাধ্যমে আমাদের পন্যগুলির বিক্রয় সরবরাহ নিশ্চিত করি। ওয়েবসাইটকে আমরা প্রাধান্য দিই।  আমাদের অন্য কোনো  বিক্রয় মাধ্যম নেই। 

→ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় বা কেনাকাটা করার সময় সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করতে সম্মত থাকুন।
• আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়বদ্ধ এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটে যাওয়া সমস্ত কার্যকলাপের জন্য দায় স্বীকার করুন।
• আপনি আমাদের পন্যগুলি পুনরায় বিক্রির জন্য ক্রয় করবেন না। 

→ অর্ডার এবং পেমেন্ট

• আমাদের ওয়েবসাইটে দেওয়া সমস্ত অর্ডার পণ্যের প্রাপ্যতা এবং অর্ডারের মূল্যের নিশ্চয়তার উপর নির্ভর করে।
• আপনার অর্ডার পাঠানোর আগে সম্পূর্ণ অর্থপ্রদান করা বাধ্যতামূলক নয়, তবে আপনি চাইলে অগ্রিম পাঠাতে পারেন। আমরা বিভিন্ন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি গ্রহণ করি, যার মধ্যে নগদে প্রদান, মোবাইল ব্যাংকিং এবং অনলাইন পেমেন্ট অন্তর্ভুক্ত।
• আমাদের ওয়েবসাইটে মুল্যের ত্রুটি বা পরিবর্তন হলে, আমরা আপনার অর্ডার বাতিল করার এবং অর্থ ফেরতের অধিকার রাখি।

→ পণ্যের তথ্য

• আমরা আমাদের পণ্যগুলির সঠিক বিবরণ এবং চিত্র প্রদানে সচেষ্ট। তবে কৃষিজাত পণ্যের প্রকৃতির কারণে পণ্যের চেহারা ও প্যাকেজিংয়ে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে।
• সমস্ত পণ্য প্রাপ্যতার উপর নির্ভর করে বিক্রি হয়।
• ঋতু ভিত্তিক আবহাওয়ার কারনে বছরের একেক সময় পন্যের ধরন একেক রকম হতে পারে। 

→ শিপিং এবং ডেলিভারি

•  আমরা আপনার অর্ডারটি কেনার সময় প্রদত্ত আনুমানিক ডেলিভারি সময়ের মধ্যে সরবরাহ করার জন্য প্রচেষ্টা করি। তবে, ডেলিভারি সময়গুলি গ্যারান্টিযুক্ত নয়।
•  আবহাওয়ার অবস্থা, ইন্টারনেট সরবরাহ, লজিস্টিক সমস্যা, আন্তর্জাতিক, সামাজিক বা রাজনৈতিক পরিস্থিতির মতো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে বিলম্ব হতে পারে।

→ রিটার্ন এবং রিফান্ড

• আমরা প্রতিটি কেনাকাটায় গ্রাহকের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার চেষ্টা করি। রিটার্ন এবং রিফান্ড আমাদের রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসির অধীন, ওয়েবসাইটে দেখুন।

→ গোপনীয়তা নীতি

• আপনার গোপনীয়তা আমাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি।
• আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার তথ্যের সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মতি প্রদান করেন।

→ দায় সীমাবদ্ধতা

• বিশুদ্ধ বাজারের ওয়েবসাইট ও ফেসবুক পেজ ছাড়া অন্য কোনো মাধ্যম থেকে পন্য কিনে প্রতারিত হলে বা ক্ষতির সম্মুখীন হলে বিশুদ্ধ বাজার  তার দ্বায়ী থাকবে না। 
• বিশুদ্ধ বাজার আপনার পরিষেবার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, ঘটনাক্রমে, বিশেষ বা পরিণামমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।
• আমরা আমাদের পন্যগুলি ত্রুটিমুক্ত বলে নিশ্চয়তা প্রদান করি। তবে আপনার নিজস্ব ব্যাবহারের পদ্ধতির ওপর ভিত্তি করে এর সাথে অন্য কোনো উপাদান মিশলে এটি সম্পূর্ণ সুরক্ষিত হবে বলে নিশ্চয়তা প্রদান করি না।

→ শর্তাবলীর পরিবর্তন

• বিশুদ্ধ বাজার যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন আমাদের ওয়েবসাইটে পোস্ট করার সাথে সাথেই কার্যকর হবে।
• যেকোনো পরিবর্তনের পরে আমাদের পরিষেবাগুলি চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে আপনি সংশোধিত শর্তগুলি গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবে।

→ আইন এবং এখতিয়ার

• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত এবং সেই অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে, এর সংঘর্ষ আইন নীতির প্রতি মনোযোগ না দিয়ে।
• এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত বা সংযোগযুক্ত যেকোনো বিরোধ কেবল বাংলাদেশের আদালতগুলির দ্বারাই নিষ্পত্তি হবে।

---

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

বিশুদ্ধ বাজার  কাস্টমার সাপোর্ট
ইমেইল: [email protected]
ফোন: 09647 555 526
ঠিকানা: জিরো পয়েন্ট, খুলনা-৯২৬০

---

 

বিশুদ্ধ বাজার বেছে নেওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। বিশুদ্ধতা এবং শ্রেষ্ঠত্বের সাথে আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ!